Términos de Uso

Última actualización: 16 de agosto de 2024

---

Por favor, lea estos Términos de Uso detenidamente antes de acceder o utilizar los servicios ofrecidos por luciernagacuentas (en adelante, "la Plataforma", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder o utilizar cualquier parte de la Plataforma, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, no podrá acceder ni utilizar la Plataforma.

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma, usted declara que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes y que ha leído, comprendido y acepta estos Términos de Uso en su totalidad. Si utiliza la Plataforma en nombre de una organización o empresa, declara que tiene autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

2. Descripción del Servicio

luciernagacuentas es una plataforma digital orientada al registro diario de transacciones y su categorización, diseñada para ayudar a usuarios individuales y organizaciones a gestionar y analizar sus movimientos financieros de manera estructurada y eficiente.

La Plataforma puede incluir, entre otras funcionalidades:

• Registro manual y automatizado de transacciones
• Categorización y etiquetado de movimientos
• Generación de informes y resúmenes periódicos
• Herramientas de análisis y visualización de datos
• Exportación de información en distintos formatos

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier funcionalidad o aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

3. Registro de Cuenta

3.1 Creación de cuenta

Para acceder a determinadas funcionalidades de la Plataforma, deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.

3.2 Seguridad de la cuenta

Debe notificarnos de inmediato en caso de detectar cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra vulneración de seguridad. No seremos responsables de pérdidas o daños derivados del incumplimiento de esta obligación. No podrá ceder, transferir ni compartir su cuenta con terceros sin nuestra autorización expresa.

3.3 Requisitos de elegibilidad

El acceso a la Plataforma está destinado a personas mayores de 18 años o a la edad mínima legal aplicable en su lugar de residencia. Al registrarse, confirma que cumple con este requisito.

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar la Plataforma únicamente para fines lícitos y de conformidad con estos Términos. Queda expresamente prohibido:

• Utilizar la Plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros
• Introducir datos falsos, engañosos o que puedan inducir a error
• Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, redes o cuentas ajenas
• Distribuir software malicioso, virus o cualquier código dañino
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier componente de la Plataforma
• Utilizar sistemas automatizados, bots o scrapers para acceder a la Plataforma sin autorización
• Interferir con el correcto funcionamiento de la Plataforma o de sus infraestructuras
• Revender, sublicenciar o explotar comercialmente el servicio sin autorización expresa
• Recopilar datos de otros usuarios sin su consentimiento

El incumplimiento de estas condiciones podrá resultar en la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

5. Contenido del Usuario

5.1 Propiedad del contenido

Usted conserva todos los derechos sobre los datos, información y contenidos que introduzca en la Plataforma ("Contenido del Usuario"). Al utilizar el servicio, nos otorga una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de regalías para procesar, almacenar y mostrar dicho contenido exclusivamente con el fin de prestarle el servicio.

5.2 Responsabilidad sobre el contenido

Usted es el único responsable de la exactitud, integridad y legalidad del Contenido del Usuario que introduzca en la Plataforma. No asumimos ninguna responsabilidad por errores, omisiones o consecuencias derivadas de la información que usted registre.

5.3 Eliminación de contenido

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que, a nuestro criterio razonable, infrinja estos Términos, la legislación aplicable o los derechos de terceros.

6. Planes de Suscripción y Pagos

6.1 Modalidades de acceso

La Plataforma puede ofrecer distintas modalidades de acceso, incluyendo planes gratuitos con funcionalidades limitadas y planes de pago con acceso completo. Las condiciones específicas de cada plan se detallarán en la página de precios correspondiente.

6.2 Facturación

Los planes de pago se facturarán según el ciclo de facturación seleccionado en el momento de la contratación. Al proporcionar sus datos de pago, autoriza el cobro de los importes correspondientes de forma recurrente hasta que cancele su suscripción.

6.3 Cambios de precio

Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los planes con un preaviso mínimo de 30 días. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor del nuevo precio constituirá su aceptación del mismo.

6.4 Reembolsos

Salvo que la normativa aplicable establezca lo contrario, los pagos realizados no son reembolsables. En casos excepcionales, podremos valorar solicitudes de reembolso a nuestra discreción.

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo su diseño, código fuente, logotipos, marcas, textos, gráficos y demás elementos, son propiedad exclusiva de luciernagacuentas o de sus licenciantes. Estos Términos no le otorgan ningún derecho sobre dicha propiedad intelectual más allá del uso limitado necesario para acceder al servicio conforme a lo aquí establecido.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o cualquier otra forma de explotación de los elementos de la Plataforma sin nuestra autorización previa y por escrito.

8. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. Al utilizar la Plataforma, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a dicha política. Le recomendamos que la lea detenidamente para comprender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.

9. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible de manera continua, sin embargo, no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podremos realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o mejoras que requieran interrupciones temporales del servicio. En la medida de lo posible, comunicaremos dichas interrupciones con antelación razonable.

No seremos responsables de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de interrupciones del servicio, pérdidas de datos o fallos técnicos fuera de nuestro control razonable.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable:

• La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas
• No garantizamos que la Plataforma satisfaga sus requisitos específicos ni que esté libre de errores
• No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma
• Nuestra responsabilidad total frente a usted por cualquier reclamación no excederá el importe abonado por usted durante los tres meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación

11. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a luciernagacuentas, sus directivos, empleados, socios y proveedores frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida o gasto, incluidos honorarios legales razonables, que surjan de o estén relacionados con: (i) su uso de la Plataforma; (ii) el Contenido del Usuario que introduzca; (iii) la infracción de estos Términos; o (iv) la vulneración de derechos de terceros.

12. Suspensión y Cancelación

12.1 Cancelación por el usuario

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su perfil o contactando con nuestro equipo de soporte. La cancelación tendrá efecto al final del período de facturación en curso, salvo que solicite la eliminación inmediata de sus datos.

12.2 Suspensión por nuestra parte

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso a la Plataforma, con o sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos Términos, actividad fraudulenta, o por razones técnicas o de seguridad. En caso de cancelación por nuestra parte sin causa imputable al usuario, procederemos al reembolso proporcional de las cantidades abonadas por el período no disfrutado.

12.3 Efectos de la cancelación

Tras la cancelación de la cuenta, sus datos podrán ser eliminados de nuestros sistemas en un plazo razonable, salvo que la normativa aplicable exija su conservación durante un período determinado.

13. Vínculos a Terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Dichos enlaces se proporcionan únicamente a título informativo y no implican ningún respaldo ni responsabilidad por parte de luciernagacuentas respecto al contenido, las políticas o las prácticas de dichos terceros. Le recomendamos que revise los términos y políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

14. Modificaciones del Servicio y los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar, de forma temporal o permanente, cualquier aspecto de la Plataforma o del servicio. Asimismo, podremos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando realicemos cambios materiales, se lo notificaremos a través de la Plataforma o por correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta. Su uso continuado del servicio tras la notificación constituirá su aceptación de los Términos modificados.

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se considerará separable del resto y no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones, que continuarán en plena vigencia.

16. Renuncia

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia deberá constar por escrito y estar firmada por un representante autorizado de luciernagacuentas.

17. Totalidad del Acuerdo

Estos Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo específico que pueda suscribir con nosotros, constituyen el acuerdo completo entre usted y luciernagacuentas en relación con el uso de la Plataforma, y sustituyen a cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento previo, ya sea oral o escrito, sobre dicho objeto.

18. Contacto

Si tiene alguna pregunta, duda o reclamación relacionada con estos Términos de Uso o con el funcionamiento de la Plataforma, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

---

Al utilizar luciernagacuentas, usted confirma que ha leído y comprendido estos Términos de Uso y que acepta quedar vinculado por ellos.